基层团委信息

　

“参与志愿服务共建和谐公交”

——威海公交青年志愿者走上街头为民服务

5月1日到3日，在喧闹繁忙的公交大站，人们总能见到身披授带的公交青年志愿者忙碌的身影，他们或耐心地疏导着乘客，或维持车场内的秩序，或热情地解答乘客的问询，周到地服务、真诚地笑容，受到广大乘客的热烈欢迎。这是公司团委近日组织的“青年志愿者”活动日街头的一幕。在参加此次活动的30名青年志愿者中，有来自公司各部门的行政人员、也有车间的工作人员，他们放弃了休假时间，在华联、百货大楼、大世界、大润发、寨子、长峰、蒿泊等几个大站,协助驾驶人员做好节日期间营运服务工作,用自己的实际行动来迎接五四青年节的到来。
　在华联站，由于华联地处繁华地段，线路也较多，很多外地乘客不了解线路走向，从站牌上寻找目的地即费劲又耽误时间，这时我们的志愿者就会走上前去，主动的询问一下，并准确地告诉他们所需乘坐的线路，帮他们提上行李，把他送上车。人性化的服务，便利的乘车条件，赢得广大乘客的一致好评。一位外地乘客张先生在志愿者小姜的帮助下，得知自己差点坐了反方向的车时，高兴地说：“这次的威海之行感觉很好，不光景色美，人性化的服务也让我们很满意。”
　以往节假期间长峰站乘客很多，但当笔得到了长峰站后，却并没有见到车场拥挤，乘客抱怨的场面，一问才知道，刚走了两辆车，大部分乘客都已及时地坐上了车，一分公司志愿者王家超这样告诉我，他说：“在我们志愿者的积极疏导下，每趟车大约多上去10来个人，一上午下来，至少有500多名乘客及时的乘上了车，实在挤不上车的，也在我们的劝说下，耐心地等待下趟车，乘客的抱怨声自然就少了！”节日期间，在我们青年志愿者的努力疏导下，有效地减少了站点滞客的现象，使得公交营运服务工作也明显见了成效。
活动结束了，他们纷纷表示，虽然这次活动结束了，但是“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神我们会继续发扬下去，在今后的工作中要立足本职、努力工作，用自己的青春与热情，为构建和谐威海、和谐公交贡献自己的一份力量。
　又讯：5月4日，市公交公司团委组织了参加活动的30名青年志愿者前往石岛法华寺风景区参观游览，通过游览，不仅让广大青年职工在紧张的工作之余，全身心得以放松，同时也增强了公交公司的凝聚力和向心力。（连文杰）